إنشاء متجر شوبيفاي Shopify خطوة رائعة نحو بناء وتشغيل متجر إلكتروني ناجح، إذ أن شوبيفاي لهي منصة تجارة إلكترونية شهيرة وسهلة الاستخدام توفر للأفراد والشركات أدوات قوية لإنشاء متاجر على الإنترنت بمختلف الأحجام والأنشطة التجارية. سواء كنت ترغب في بيع المنتجات بيع فردي أو إدارة متجر متعدد الفروع، فإن Shopify يوفر لك كل ما تحتاجه للبدء والنمو.
في هذا الدليل، سنكتشف كيفية إنشاء متجر Shopify من البداية وتكوينه وتخصيصه وإضافة المنتجات وتصميم صفحاتك وتحسين أداء متجرك. سنقدم لك خطوة بخطوة المعلومات والتوجيهات لتسهيل عملية بناء متجر ناجح يلبي احتياجاتك التجارية وجذب زبائنك.
بدءًا من إعداد حساب Shopify الخاص بك واختيار قالب التصميم المناسب، ستتعلم كيفية تكوين خيارات الشحن والدفع، وإدارة المخزون، وتحليل أداء متجرك. سنغطي أيضًا استخدام التسويق الرقمي وتطبيق أفضل الممارسات لجذب المزيد من العملاء وزيادة المبيعات.
استعد لاكتشاف عالم التجارة الإلكترونية وإنشاء متجر مذهل يعبر عن هويتك ويوفر تجربة تسوق فريدة لعملائك. دعنا نبدأ في إنشاء متجر Shopify الخاص بك والوصول إلى النجاح العملي على الإنترنت.
خطوات إنشاء متجر شوبيفاي
إليك نظرة عامة على الخطوات التي يجب اتباعها:
- إعداد حساب Shopify .
- تخصيص متجرك.
- إضافة منتجاتك.
- إعداد وسائل الدفع.
- إعداد وسائل الشحن.
- إعداد صفحات مهمة.
- إعداد قوائم التنقل.
- تخصيص رابط المتجر.
- اختبار المتجر.
- تشغيل متجرك.
الخطوة الأولى: إعداد حساب Shopify
لإعداد حساب Shopify يساعدك على إنشاء متجر شوبيفاي، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
1. زيارة موقع Shopify على الويب من خلال المتصفح الخاص بك.
2. النقر على خيار “بدء تجربة مجانية” أو “Get Started“.
3. ستتم إعادة توجيهك إلى صفحة التسجيل. هناك ثلاث طرق مختلفة للتسجيل.
4. ظهور نافذة “Tell us a little about yourself” حيث يمكنك إدخال معلوماتك الشخصية. قم بإدخال المعلومات المطلوبة وانقر على “Next“.
5. الانتقال إلى صفحة أخرى تسألك فيها عن مستوى خبرتك في البيع عبر الإنترنت وإيرادات المتجر المتوقعة. استجب للأسئلة المطلوبة وانقر على “Enter my store“.
6. توفير اسم متجرك. قم بإدخال اسم فريد ومميز لمتجرك وانقر على “Next“.
7. إدخال عنوان الشارع والمدينة والدولة والرمز البريدي الخاص بك. قم بإدخال هذه المعلومات وانقر على “Next“.
8. تقديم معلومات الدفع. قم بتوفير البيانات المطلوبة لإكمال عملية التسجيل.
9. بعد إكمال جميع الخطوات السابقة، ستتم إعادة توجيهك إلى لوحة التحكم الخاصة بمتجر Shopify الخاص بك، حيث يمكنك البدء في تخصيص متجرك وإضافة المنتجات وإعداد وسائل الدفع والشحن.
الخطوة الثانية: تخصيص متجرك
لتخصيص متجر Shopify الخاص بك، بعد إنشاء متجر شوبيفاي يمكنك اتباع الخطوات التالية:
1. تحديد قالب التصميم
لتحديد قالب التصميم الخاص بمتجرك في Shopify يمكنك اتباع الخطوات التالية:
1. تسجيل الدخول إلى حساب Shopify الخاص بك.
2. الانتقال إلى لوحة التحكم الرئيسية واختر “Online Store” (المتجر الإلكتروني) من القائمة الجانبية.
3. اختر “Themes” (القوالب) في القائمة المنسدلة.
4. ستظهر قائمة بالقوالب المثبتة حاليًا على متجرك. يمكنك اختيار أحد هذه القوالب أو البحث عن قالب جديد بالنقر على “Explore free themes” (استكشاف القوالب المجانية) أو “Visit theme store” (زيارة متجر القوالب).
5. بعد اختيار القالب، يمكنك معاينته للاطلاع على كيفية ظهور المتجر باستخدامه.
6. إذا كنت راضيًا عن القالب، قم بتثبيته على متجرك بالنقر على “Add theme” (إضافة قالب).
7. بعد تثبيت القالب، يمكنك تخصيصه حسب احتياجاتك وذوقك. يمكنك تغيير الألوان والخطوط وتخطيط الصفحة وإضافة شعارك وغيرها من التعديلات.
8. إذا كنت في حاجة إلى مزيد من التخصيصات المتقدمة، يمكنك النقر على “Customize” (تخصيص) للوصول إلى الأدوات والخيارات الإضافية التي يقدمها القالب.
9. بعد الانتهاء من تخصيص القالب، احفظ التغييرات الخاصة بك.
10. يمكنك معاينة المتجر النهائي بالنقر على “Preview” (معاينة)، وإذا كنت راضيًا عنه، قم بنشر التغييرات عن طريق النقر على “Publish” (نشر).
11. هذه هي الخطوات الأساسية لتحديد قالب التصميم في Shopify . يرجى ملاحظة أن بعض القوالب قد يحتوي على خطوات إضافية أو خيارات مختلفة وفقًا لميزاتها الخاصة.
2. تخصيص الشعار والألوان
- واجهة التخصيص عند القوالب، انتقل إلى قسم “Header” أو “Logo”.
- تحميل شعار متجرك أو قم بتعديل الشعار الموجود حسب الحاجة.
- الانتقال إلى قسم “Colors” لتغيير الألوان الرئيسية لمتجرك واستخدام الألوان التي تتناسب مع هويتك المرئية.
نصائح لتخصيص التصميم
إليك بعض النصائح لاختيار تصميم جذاب لمتجرك في Shopify:
- اختيار قالب متوافق مع أهدافك: يجب عليك اختيار قالب يتوافق مع نوع المنتجات التي تبيعها وأهداف عملك. على سبيل المثال، إذا كنت تبيع منتجات أزياء، فقد ترغب في اختيار قالب يسمح بعرض الصور بشكل جميل ويظهر الألوان بوضوح.
- البساطة وسهولة الاستخدام: يفضل أن يكون التصميم بسيطًا ومستخدمًا بسهولة. يجب أن يكون لديك تصميم يسمح للزوار بالتصفح والتسوق بسهولة دون صعوبة في التنقل أو إيجاد المعلومات المهمة.
- الاستجابة والتوافق مع الأجهزة المختلفة: يجب أن يكون التصميم متوافقًا واستجابة للأجهزة المختلفة مثل الهواتف المحمولة والأجهزة اللوحية. هذا يساعد في ضمان تجربة متسقة ومريحة للمستخدمين على جميع الأجهزة.
- التخصيص: قد ترغب في اختيار قالب يسمح لك بتخصيص المظهر والألوان بحسب ألوان العلامة التجارية الخاصة بك. يساعد التخصيص في إضفاء لمسات فريدة وتمييز متجرك عن المنافسين.
- تناسق العلامة التجارية: يجب أن يتوافق تصميم المتجر مع العلامة التجارية الخاصة بك، بما في ذلك شعارك وألوانك ونمط الخط. يجب أن يبدو المتجر كجزء من هوية علامتك التجارية بشكل متسق.
- التركيز على الصور والعرض البصري: يعتبر العرض البصري مهمًا جدًا في متجر Shopify. اختر صورًا عالية الجودة وجذابة لعرض منتجاتك. يمكنك أيضًا استخدام الفيديو والعناصر المرئية الأخرى لجذب انتباه الزوار.
- التحقق من تقييمات المستخدمين والمراجعات: قبل اختيار قالب معين، يمكنك الاطلاع على تقييمات المستخدمين الآخرين ومراجعاتهم حول القالب. هذا يمكن أن يساعدك في فهم قدرة القالب على تلبية احتياجاتك وتوفير تجربة مرضية للمستخدمين.
تذكر أن اختيار التصميم المثالي لمتجرك في Shopify قد يستغرق بعض الوقت والتجربة. من المهم أن تستكشف مجموعة متنوعة من القوالب وتجربها قبل اتخاذ القرار النهائي. كما يمكنك أيضًا استشارة مصمم جرافيك أو خبير في تجربة المستخدم للحصول على نصائح إضافية حول تصميم متجرك.
لا تنسَ أن التصميم الجذاب هو جزء مهم من استراتيجية تسويقك ونجاح متجرك. سيساعدك التصميم الجذاب على جذب العملاء وتحويلهم إلى مشترين. قم بإجراء اختبارات مستخدم على التصميم النهائي للتأكد من أنه يوفر تجربة رائعة ويستجيب لاحتياجات العملاء.
باستخدام هذه النصائح، يمكنك اختيار تصميم جذاب لمتجرك في Shopify وتحقيق نجاح في عملك الإلكتروني.
3. إضافة صفحات وروابط
- الانتقال إلى قسم “Navigation” في واجهة التخصيص.
- إضافة الصفحات الهامة مثل “عن المتجر” و “سياسة الخصوصية” و “شروط الاستخدام“.
- وإضافة روابط إلى قائمة التنقل العلوية أو القائمة الفرعية لتسهيل تصفح المتجر.
4. تخصيص صفحة الواجهة الرئيسية
عند تخصيص صفحة الواجهة الرئيسية، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- في واجهة التخصيص، انتقل إلى قسم “Home page” أو “Homepage“.
- قم بتعديل ترتيب العناصر الموجودة على الواجهة الرئيسية مثل الشرائح (sliders) والأقسام (sections).
- يمكنك إضافة شرائح جديدة لعرض مجموعة منتجات مميزة أو عروض خاصة.
- بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إضافة أقسام مختلفة مثل “منتجات متميزة” أو “منتجات جديدة” أو “متجر موصى به” لتعرض مجموعة متنوعة من المنتجات على الواجهة الرئيسية.
- قم أيضًا بتعديل النصوص والصور والألوان والتخطيط العام للواجهة الرئيسية حسب تفضيلاتك.
5. محتويات الصفحة الرئيسية
بعد إنشاء متجر شوبيفاي ننتقل للصفحة الرئيسية للمتجر هي صفحة مهمة جدًا في جذب انتباه الزوار يجب أن تكون الصفحة الرئيسية جذابة ومنظمة وتوفر معلومات مهمة عن متجرك ومنتجاتك. هنا بعض العناصر التي يجب أن تحتويها الصفحة الرئيسية للمتجر:
- شعار العلامة التجارية: يجب أن يظهر شعار علامتك التجارية بوضوح في الجزء العلوي من الصفحة الرئيسية، حيث يمكن أن يتعرف الزوار بسرعة على هوية متجرك.
- شريط التنقل: يجب أن يحتوي على قائمة التنقل الرئيسية التي تسهل للزائر الانتقال إلى صفحات المنتجات والفئات الأخرى في المتجر. يمكن أن يتضمن أيضًا روابط لصفحات خاصة مثل “عروض خاصة” أو “التخفيضات”.
- شريط البحث: يسمح للزوار بالبحث عن منتجات محددة باستخدام كلمات مفتاحية. يكون شريط البحث قابلًا للوصول بسهولة ويتضمن زر البحث.
- عنوان ونص ترحيبي: يجب أن يتضمن عنوانًا بارزًا وجذابًا يجذب انتباه الزوار، ويُعبر عن رسالة فريدة لمتجرك. يمكن أن يتبعه نص ترحيبي يشرح الفوائد أو القيمة المضافة التي يوفرها متجرك.
- صورة أو عرض بصري: يجب أن تتضمن الصفحة الرئيسية صورة جذابة أو عرض بصري يعكس مجموعة المنتجات الرئيسية أو الأحداث الخاصة. يمكن أن يكون هذا العرض تفاعليًا مثل مقطع فيديو أو شريط عرض يمكن التنقل فيه لعرض منتجات مختلفة.
- خيارات التصفح السريع: يمكن أن تعرض الصفحة الرئيسية مجموعة مختارة من المنتجات الشائعة أو المميزة بطريقة سريعة للتصفح، مثل عرض المنتجات في شبكة أو قائمة مستندة إلى فئات مختلفة.
- آراء العملاء وشهادات: إذا كان لديك آراء عملاء سابقين أو شهادات توثق جودة المنتجات أو خدمة العملاء، يمكن أن تعرضها على الصفحة الرئيسية. هذا يعزز ثقة الزوار في منتجاتك ويشجعهم على الشراء.
- عروض خاصة وتخفيضات: يمكنك عرض العروض الخاصة أو التخفيضات الحالية على الصفحة الرئيسية. قد تشمل ذلك صفقات الشحن المجاني، أكواد الخصم أو العروض الحصرية للمستخدمين الجدد. هذه العروض يمكن أن تشجع الزوار على الشراء وتزيد من معدل التحويل.
- روابط سريعة إلى صفحات هامة: يجب أن تحتوي الصفحة الرئيسية على روابط سريعة إلى صفحات هامة أخرى في المتجر مثل سلة الشراء، سياسة الإرجاع، وصفحة الاتصال بنا. هذا يسهل على الزوار الوصول إلى المعلومات المهمة وإتمام عمليات الشراء بسهولة.
- وسائل التواصل الاجتماعي: إذا كان لديك حسابات على وسائل التواصل الاجتماعي، يجب أن تضع روابط لهذه الحسابات على الصفحة الرئيسية. يمكن للزوار متابعة حساباتك على الشبكات الاجتماعية والتفاعل معك بشكل أكبر.
تذكر أن تجعل الصفحة الرئيسية بسيطة وسهلة الاستخدام، وتستخدم صور عالية الجودة وتفضل الألوان والتصميمات التي تتوافق مع هوية العلامة التجارية. كما يجب أن تتأكد من أن الصفحة الرئيسية مستجيبة ومناسبة للتصفح على الهواتف المحمولة، حيث يزداد استخدام الهواتف الذكية في التسوق.
6. تخصيص صفحة المنتج
لتخصيص صفحة المنتج في متجر Shopify الخاص بك، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
1. في لوحة التحكم الخاصة بمتجر Shopify انتقل إلى “Products” أو “المنتجات”.
2. تحديد المنتج الذي ترغب في تخصيص صفحته عن طريق النقر على اسم المنتج أو الصورة المصغرة.
3. ظهور صفحة التحرير للمنتج المحدد. هنا يمكنك تخصيص معلومات المنتج وتنسيق صفحته.
4. تعديل معلومات المنتج، يمكنك تحديث العناصر التالية:
- العنوان: قم بتعديل اسم المنتج.
- الوصف: أضف وصفًا تفصيليًا للمنتج.
- الصور: قم بإضافة صور عالية الجودة للمنتج.
- الأسعار: قم بتحديد السعر الأساسي والسعر الترويجي (إذا اقتضى الأمر) والمزيد من التفاصيل المتعلقة بالأسعار.
- المخزون: قم بتحديد كمية المنتج المتاحة في المخزون.
5. تنسيق صفحة المنتج باستخدام محرر Shopify :
- أضف القسائم والخصومات: يمكنك إضافة خيارات للقسائم الترويجية والخصومات.
- تحديد الألوان والخطوط: استخدم أدوات التنسيق لتغيير ألوان الخلفية والنصوص وأنماط الخطوط.
- تخصيص تخطيط الصفحة: يمكنك إضافة أقسام إضافية أو إعادة ترتيبها لتنظيم المحتوى بطريقة تناسب احتياجاتك.
6. بمجرد الانتهاء من تخصيص صفحة المنتج، انقر على زر “Save” أو “حفظ” لحفظ التغييرات.
الخطوة الثالثة: إضافة منتجاتك
لإضافة المنتجات إلى متجر Shopify الخاص بك، بعد إنشاء متجر شوبيفاي يمكنك اتباع الخطوات التالية:
1. لوحة التحكم الخاصة بمتجر Shopify انتقل إلى “Products” أو “المنتجات“.
2. النقر على زر “Add product” أو “إضافة منتج“.
3. ستظهر نموذجًا لإدخال معلومات المنتج الأساسية. قم بملء المعلومات التالية:
- اسم المنتج: قم بإدخال اسم المنتج.
- الوصف: قم بكتابة وصف مفصل للمنتج.
- الصور: قم بتحميل صور المنتج.
- السعر: حدد سعر المنتج.
- المخزون: حدد كمية المتوفرة من المنتج إذا كانت ذلك ضرورية.
- SKU (رمز تعريف المخزون): إذا كان لديك نظام خاص بتعريف المنتجات، فيمكنك إدخال رمز تعريف فريد للمنتج.
4. إدخال المعلومات الأساسية، يمكنك إضافة تفاصيل إضافية للمنتج مثل المقاسات والألوان والخيارات المخصصة وغيرها.
5. استخدم علامات التبويب المتاحة في نموذج إضافة المنتج لإدخال هذه التفاصيل.
6. ضبط إعدادات أخرى للمنتج مثل وزنه والشحن والضرائب والتصنيفات. استكشف الأقسام المتاحة في نموذج إضافة المنتج وقم بتخصيصها حسب احتياجاتك.
7. إكمال جميع المعلومات المطلوبة وتخصيص إعدادات المنتج، انقر على “Save” أو “حفظ” لحفظ المنتج وإضافته إلى متجرك.
كرر الخطوات السابقة لإضافة المزيد من المنتجات إلى متجرك.
إنشاء مجموعة من المنتجات
بعد إضافة المنتج في متجر Shopify، يمكنك إنشاء مجموعات من المنتجات لتنظيمها وعرضها بشكل مناسب للعملاء. هنا هي الخطوات المفصلة لإنشاء مجموعة من المنتجات:
- تسجيل الدخول إلى حساب Shopify الخاص بك على الموقع الرسمي.
- انتقل إلى لوحة التحكم (Dashboard) الخاصة بمتجرك.
- في قائمة الجانب الأيسر، انقر على “منتجات” (Products).
- ستظهر لك صفحة تعرض جميع المنتجات الموجودة في متجرك.
- ابحث عن المنتج الذي ترغب في إضافته إلى مجموعة جديدة. يمكنك استخدام مربع البحث أو التصفح عبر القائمة.
- بجانب المنتج الذي ترغب في إضافته إلى مجموعة، انقر على رمز “المزيد” (More actions) الممثل بثلاث نقاط أفقية.
- من القائمة المنسدلة، حدد “إضافة إلى مجموعة” (Add to collection).
- ستظهر لك نافذة جديدة تعرض قائمة بجميع مجموعات المنتجات الحالية في متجرك.
- انقر على “إنشاء مجموعة جديدة” (Create new collection) في أسفل القائمة.
- ستظهر لك نافذة جديدة لإضافة تفاصيل المجموعة.
- قم بإدخال اسم المجموعة في حقل “اسم المجموعة” (Collection name).
- يمكنك إضافة وصف للمجموعة في حقل “الوصف” (Description). هذا اختياري.
- قم بتحديد ترتيب عرض المنتجات في المجموعة باستخدام خيار “ترتيب المنتجات” (Product order). يمكنك ترتيبها حسب التاريخ أو السعر أو الأبجدية وغيرها من الخيارات.
- بعد إضافة التفاصيل المطلوبة، انقر على زر “حفظ” (Save) في أسفل النافذة.
يمكنك تكرار هذه الخطوات لإضافة مزيد من المنتجات إلى نفس المجموعة أو إنشاء مجموعات جديدة لتنظيم المنتجات بشكل إضافي.
باستخدام هذه الخطوات، يمكنك إنشاء مجموعة من المنتجات في متجر Shopify وتنظيمها بشكل فعال حسب احتياجاتك وتصميم المتجر.
فوائد إنشاء مجموعات للمنتجات
إن إنشاء مجموعات للمنتجات في متجر Shopify يوفر العديد من الفوائد والمزايا التالية:
- تنظيم أفضل: بإنشاء مجموعات للمنتجات، يمكنك تنظيم المنتجات الخاصة بك بطريقة هيكلية ومنطقية. يمكنك إنشاء مجموعات استنادًا إلى فئات المنتجات أو أنواعها أو أي معايير أخرى تناسب نمط عملك. هذا يساعد العملاء على العثور بسهولة على المنتجات التي يبحثون عنها ويسهل لهم التصفح في المتجر.
- تحسين تجربة المستخدم: عندما يكون لديك مجموعات واضحة ومنظمة للمنتجات، يصبح من السهل على العملاء البحث واكتشاف المنتجات التي يهتمون بها. يمكنهم استخدام قائمة المجموعات للاختيار بين الفئات المختلفة والتنقل بينها بسهولة. هذا يساعد على تحسين تجربة المستخدم وزيادة فرص العثور على المنتجات المناسبة.
- عروض خاصة وترويج المبيعات: باستخدام مجموعات المنتجات، يمكنك إنشاء عروض خاصة وترويج المبيعات لفئات محددة من المنتجات. يمكنك تخصيص خصومات أو عروض محدودة الوقت أو حزم المنتجات لمجموعات محددة. هذا يساعد على زيادة الطلب على تلك المنتجات وتعزيز البيع الإجمالي للمتجر.
- تسهيل التسوق المتقدم: مع مجموعات المنتجات، يمكنك توفير خيارات تسوق متقدمة لعملائك، مثل التصفية حسب الألوان أو الأحجام أو المواد أو أي معايير أخرى. هذا يسمح للعملاء بتحديد المعايير التي يرغبون فيها والحصول على نتائج دقيقة تتوافق مع احتياجاتهم، مما يسهل عليهم العثور على المنتج المثالي بسرعة.
- استهداف الجمهور المستهدف: باستخدام مجموعات المنتجات، يمكنك استهداف جمهور معين أو فئة من العملاء. بإنشاء مجموعة خاصة لفئة معينة من المنتجات، يمكنك توجيه التسويق والعروض الخاصة إلى هذا الجمهور المستهدف، مما يزيد من فرص النجاح وزيادة المبيعات لهذه الفئة المحددة من المنتجات. يمكنك تخصيص رسائل التسويق والإعلانات والحملات الترويجية لهذا الجمهور المستهدف وتعزيز تفاعلهم مع المنتجات.
- إدارة المخزون: بإنشاء مجموعات للمنتجات، يمكنك تتبع المخزون بشكل أكثر دقة لكل فئة من المنتجات. يمكنك تعيين كمية محددة من المنتج المتاح في كل مجموعة ومتابعتها بناءً على الطلب والمبيعات. هذا يساعدك على تجنب نفاد المخزون وتحسين إدارة الأوراق المالية وتوفير تجربة تسوق مرضية للعملاء.
- تحليل وتقارير فعالة: من خلال مجموعات المنتجات، يمكنك الحصول على تقارير وإحصائيات مفصلة حول أداء كل فئة من المنتجات. يمكنك مراجعة المبيعات، والمشتريات، والدفعات النقدية، وحجم الطلبات لكل مجموعة. هذه المعلومات تساعدك في فهم أفضل لأداء المنتجات واتخاذ قرارات استراتيجية لتحسين العمل وزيادة الربحية.
الخطوة الرابعة: ؤ
لضبط إعدادات وسائل الدفع في متجر Shopify الخاص بك بعد إنشاء متجر شوبيفاي يمكنك اتباع الخطوات التالية:
1. لوحة التحكم الخاصة بمتجر Shopify ،انتقل إلى “Settings” أو “الإعدادات“.
2. النقر على “Payments” أو “وسائل الدفع“.
3. ظهور قائمة البوابات المدمجة المتاحة لمتجر Shopify . البوابات المدمجة هي شركاء الدفع الذين يتيحون لعملائك إجراء المدفوعات عبر الإنترنت.
4. تشغيل البوابات التي ترغب في استخدامها عن طريق النقر على “Activate” أو “تفعيل“. بوابات شائعة تشمل PayPal، Stripe، و Authorize.
5. إضافة إلى البوابات المدمجة، يمكنك أيضًا إضافة بوابات دفع إضافية من خلال “Alternative payment methods” أو “وسائل الدفع البديلة“. هذه البوابات تتيح لك استخدام خيارات دفع مثل Apple Pay و Google Pay وغيرها.
6. تشغيل البوابات المطلوبة، قم بتكوينها عن طريق النقر على كل بوابة وإدخال معلومات الحساب اللازمة. ستحتاج إلى إدخال بيانات الحساب الخاصة بك في البوابة المحددة حتى يتم توجيه المدفوعات إلى حسابك.
7. تكوين إعدادات إضافية لوسائل الدفع مثل تكوين رسوم الشحن والضرائب والتحقق من العمر وغيرها. استكشف الإعدادات المتاحة في قسم “Payments” لتخصيص تفاصيل وسائل الدفع بشكل دقيق.
8. احفظ التغييرات بالنقر على “Save” أو “حفظ“.
طرق الدفع في Shopify
متجر Shopify يدعم العديد من طرق الدفع المختلفة التي يمكنك إضافتها إلى متجرك. هنا بعض الطرق الشائعة:
- بوابات الدفع المشهورة: يمكنك تكوين حسابات لبوابات الدفع المعروفة مثل PayPal، Stripe، Authorize.Net، و 2Checkout. هذه البوابات تسمح لعملائك بالدفع باستخدام بطاقات الائتمان أو بوابات الدفع عبر الإنترنت الأخرى.
- خدمات الدفع بالتقسيط: قد تكون لديك الخيار لتفعيل خدمات الدفع بالتقسيط مثل Klarna أو Afterpay. هذه الخدمات تسمح للعملاء بتجزئة مبلغ الشراء إلى دفعات متعددة على فترة زمنية محددة.
- الدفع عند الاستلام: يمكنك تمكين خيار الدفع عند الاستلام (Cash on Delivery)، حيث يتم للعملاء دفع المبلغ نقدًا عند استلام الطلب.
- الحسابات المصرفية المباشرة: يمكنك تكوين الحسابات المصرفية المباشرة مثل Shopify Payments (فقط متاحة في بعض الدول) أو Stripe Connect لتمكين العملاء من الدفع مباشرة من حساباتهم المصرفية.
- الدفع بواسطة بوابات الدفع المحلية: قد يكون هناك بوابات دفع محلية معروفة في بلدك تستخدمها الشركات والعملاء المحليين. يمكنك التحقق من قائمة البوابات المدعومة في منطقتك من خلال صفحة “إعدادات الدفع” (Payment Settings) في Shopify.
الخطوة الخامسة: إعداد وسائل الشحن
لإعداد وسائل الشحن في متجر Shopify الخاص بك بعد إنشاء متجر شوبيفاي يمكنك اتباع الخطوات التالية:
1. الدخول إلى لوحة التحكم الخاصة بمتجر Shopify انتقل إلى “Settings” أو “الإعدادات“.
2. انقر على “Shipping” أو “الشحن“.
3. ستظهر صفحة إعدادات الشحن. قد ترى هنا بعض الأقسام المختلفة مثل “Shipping rates” أو “معدلات الشحن” و “Shipping zones” أو “مناطق الشحن” و “Shipping profiles” أو “ملفات الشحن”. سنترك هذه الأقسام جانبًا في حال كنت ترغب في استخدام الإعدادات الافتراضية.
4. ستركز على “Shipping zones” أو “مناطق الشحن“. الأماكن المعروفة باسم “مناطق الشحن” هي المناطق الجغرافية التي يمكنك تحديد وإعداد قواعد الشحن الخاصة بها.
5. انقر على “Manage rates” أو “إدارة المعدلات” داخل منطقة الشحن التي ترغب في تعديلها.
6. ستظهر قائمة بمعدلات الشحن المتاحة. يمكنك إضافة معدلات جديدة عن طريق النقر على “Add rate” أو “إضافة معدل“.
7. قم بتكوين معدل الشحن الجديد عن طريق تحديد الشروط المناسبة للشحن. يمكنك تحديد المنطقة الجغرافية (الدولة أو المدينة)، والوزن، والسعر، والأبعاد، وغيرها من العوامل التي تؤثر على تكلفة الشحن.
8. بعد تعيين معدل الشحن، حفظ التغييرات بالنقر على “Save” أو “حفظ“.
9. يمكنك تكرار الخطوات 6-8 لإضافة معدلات شحن إضافية لمناطق أخرى أو لتغطية متطلبات الشحن المختلفة.
10. قم بالتحقق من الإعدادات الأخرى في قسم الشحن مثل التسميات والرسائل والإشعارات وأي إعدادات أخرى تحتاج إلى تكوينها.
11. حفظ التغييرات النهائية بالنقر على “Save” أو “حفظ“.
بهذه الطريقة، يمكنك إعداد وسائل الشحن في متجر Shopify الخاص بك وتحديد معدلات الشحن المناسبة للمناطق المختلفة وتكوين إعدادات الشحن الأخرى حسب احتياجاتك.
كيفية ضبط سعر الشحن للمنتجات
يمكنك تحديد سعر الشحن لمنتجاتك في Shopify باستخدام خيارات الشحن المتاحة في منصة Shopify، بعد إنشاء متجر شوبيفاي هناك عدة طرق يمكنك اتباعها:
- شحن ثابت: يمكنك تحديد سعر ثابت للشحن لجميع المنتجات أو فئات المنتجات الخاصة بك. على سبيل المثال، يمكنك تحديد رسوم شحن موحدة لجميع المنتجات بغض النظر عن وزنها أو حجمها.
- شحن مستند إلى الوزن: يمكنك تحديد أسعار الشحن بناءً على وزن المنتج. يمكنك إعداد فئات وتحديد أسعار الشحن المختلفة بناءً على الوزن، مثلاً رسوم شحن مختلفة للمنتجات الخفيفة والثقيلة.
- شحن مستند إلى الموقع: يمكنك تحديد أسعار الشحن بناءً على موقع العميل. يمكنك تعيين أسعار الشحن المختلفة لمناطق محددة، مثل دول مختلفة أو مناطق داخلية وخارجية.
- شركات الشحن المتكاملة: يمكنك ربط حسابات شركات الشحن المختلفة بمتجر Shopify الخاص بك، مثل FedEx أو UPS أو DHL. ستتمكن من استخدام تفاصيل الشحن الفعلية من هذه الشركات لحساب رسوم الشحن للعملاء بناءً على وزن المنتج وعنوان التسليم.
- عروض شحن مجاني: يمكنك أيضًا تقديم خيار شحن مجاني للعملاء. يمكنك تضمين تكلفة الشحن في سعر المنتج نفسه أو استخدامه كعرض ترويجي لفترة زمنية محدودة.
عند ضبط إعدادات الشحن في Shopify ، ستتمكن من تحديد الأسعار والخيارات المناسبة وتطبيقها على منتجاتك. ستظهر تلك الأسعار للعملاء عند إتمامهم لعمليات الشراء على متجرك.
تحديد معدلات الضرائب
لتحديد معدلات الضرائب على متجرك في Shopify، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول إلى حساب Shopify الخاص بك.
- الانتقال إلى “إعدادات” (Settings) ثم اختر “الضرائب” (Taxes).
- ستجد قسمًا بعنوان “الضرائب العامة” (General Taxes). اضغط على “إضافة الضريبة” (Add tax) لإضافة ضريبة جديدة.
- إدخال اسم الضريبة ونسبتها في الحقل المناسب. يمكنك تحديد ما إذا كانت النسبة ثابتة أم متغيرة، وما إذا كانت تشمل تكلفة الشحن أم لا.
- بعد إدخال تفاصيل الضريبة، انقر على “حفظ” (Save) لتطبيقها.
- يمكنك أيضًا تعيين الضرائب لمناطق محددة بناءً على موقع العميل. يمكنك القيام بذلك من خلال إضافة قواعد ضريبية (Tax Rules) في نفس الصفحة.
يرجى ملاحظة أنه بالنسبة لتحديد معدلات الضرائب، يجب عليك الاستشارة المصادر المحلية والمحاسبين المختصين للتأكد من تطبيق الضرائب المناسبة وفقًا للقوانين الضريبية النافذة في بلدك أو منطقتك.
أنواع الضرائب
يتيح متجر Shopify لك إمكانية تعيين مجموعة متنوعة من الضرائب المختلفة وفقًا لمتطلبات بلدك أو منطقتك. هناك ضرائب رئيسية يمكنك تعيينها في Shopify وتكون شائعة الاستخدام، وتشمل:
- الضريبة المبيعات العامة (General Sales Tax): تُفرض على المبيعات العامة للسلع والخدمات وفقًا لنسبة محددة من قيمة المنتج أو الخدمة.
- ضريبة القيمة المضافة (Value Added Tax – VAT): يُفرض في بعض البلدان والمناطق، وهو نظام ضريبي يتم فرضه على قيمة المنتج أو الخدمة خلال كل مرحلة من مراحل سلسلة التوريد.
- ضريبة المبيعات الدولية (International Sales Tax): قد تكون هناك ضرائب محددة للمبيعات الدولية، حيث يجب عليك فرض ضريبة على المشتريات الدولية وفقًا لمتطلبات البلد المستهدف.
- ضريبة الضيافة (Hospitality Tax): قد يكون هناك ضريبة خاصة للقطاع الفندقي والضيافة تختلف عن الضرائب العامة.
- ضريبة البيئة أو الحوافز البيئية (Environmental Tax or Green Incentives): في بعض البلدان، يتم فرض ضرائب إضافية على المنتجات أو الخدمات غير الصديقة للبيئة أو تُقدَّم حوافز ضريبية للمنتجات الصديقة للبيئة.
الخطوة السادسة: إعداد صفحات مهمة
إعداد الصفحات المهمة في متجر Shopify يتطلب إنشاء صفحات مخصصة لغرض معين، مثل صفحة “حولنا”، صفحة “سياسة الشحن”، وغيرها. إليك الخطوات التفصيلية:
1. في لوحة التحكم الخاصة بمتجر Shopify انتقل إلى “Online Store” أو “المتجر الإلكتروني“.
2. انقر على “Pages” أو “الصفحات“.
3. سترى قائمة بالصفحات الموجودة حاليًا في متجرك. لإنشاء صفحة جديدة، انقر على “Add page” أو “إضافة صفحة“.
4. ستظهر لك نموذجًا لإعداد صفحة جديدة. قم بملء المعلومات التالية:
- عنوان الصفحة: قم بإدخال العنوان الذي يصف الغرض الرئيسي للصفحة.
- المحتوى: قم بكتابة المحتوى الذي ترغب في عرضه على الصفحة. يمكن استخدام محرر نصوص مشابه لواجهة المعالجة النصية العادية لتنسيق النص وإضافة روابط أو صور إلى المحتوى.
- تكوينات إضافية: يمكنك تخصيص إعدادات إضافية للصفحة مثل تعيين رابط URL مخصص، وإظهار الصفحة في الروابط القائمة، وتكوين إعدادات SEO.
5. بعد إكمال المعلومات المطلوبة، انقر على “Save” أو “حفظ” لحفظ الصفحة الجديدة.
6. كرر الخطوات 3-5 لإنشاء صفحات أخرى مهمة في المتجر مثل صفحة “سياسة الشحن”، صفحة “سياسة الإرجاع”، صفحة “الأسئلة الشائعة”، وما إلى ذلك.
7. بعد إنشاء الصفحات المهمة، قم بتحرير الروابط القائمة العلوية أو الروابط القائمة الجانبية لتضمين الروابط إلى هذه الصفحات. يمكنك تحرير القوائم من خلال الانتقال إلى “Navigation” أو “التنقل” في قسم “Online Store” أو “المتجر الإلكتروني“.
8. قم بتخصيص تصميم الصفحات باستخدام تخطيطات الصفحة والتنسيقات المتاحة في Shopify لضمان أن تبدو صفحاتك متناسقة وجذابة.
بهذه الطريقة، يمكنك إعداد الصفحات المهمة في متجر Shopify الخاص بك وتخصيص المحتوى والإعدادات وتضمينها في قوائم التنقل لتحسين تجربة المستخدم.
الصفحات المهمة التي يجب توافرها عند إنشاء متجر شوبيفاي
عند إنشاء متجر في Shopify، هناك صفحات مهمة يجب توفّرها لتعزيز تجربة المستخدم وتوفير المعلومات الضرورية. الصفحات المهمة التي يوصى بتضمينها في متجر Shopify تشمل:
- الصفحة الرئيسية (Home Page): تعتبر الصفحة الرئيسية واجهة متجرك على الإنترنت وتعرض ملخصًا للعروض والمنتجات الرئيسية. يجب أن تكون جذابة وتوضح قيمة منتجاتك وعلامتك التجارية.
- صفحة المنتجات (Product Pages): تحتوي هذه الصفحات على معلومات مفصلة حول كل منتج تقدمه. يجب أن تشمل الصفحة الصور، والوصف، والمواصفات، والأسعار، وخيارات الطلب ومراجعات العملاء إن أمكن.
- صفحة عربة التسوق (Cart Page): تظهر هذه الصفحة المنتجات التي تمت إضافتها إلى عربة التسوق، وتوفر خيارات لإجراء تعديلات أو حذف المنتجات. كما يجب أن تعرض معلومات الشحن والدفع وأي رسوم إضافية.
- صفحة الدفع (Checkout Page): هذه الصفحة تتيح للعملاء إدخال معلومات الدفع والشحن واستكمال عملية الشراء. يجب أن تكون واضحة وسهلة الاستخدام وتوفر طرق دفع آمنة.
- صفحة الاتصال (Contact Page): تتيح هذه الصفحة للعملاء التواصل معك بشأن استفسارات أو مشاكل أو أية احتياجات خاصة. يمكن أن تتضمن نموذجًا للاتصال أو عنوان بريد إلكتروني أو معلومات الهاتف.
- صفحة من نحن (About Us Page): توفر هذه الصفحة معلومات حول العلامة التجارية وتاريخها ورؤيتها. يمكن استخدام هذه الصفحة لبناء الثقة مع العملاء وتوضيح قيم الماركة.
- صفحة سياسة الشحن والإرجاع (Shipping and Return Policy): توضح هذه الصفحة سياسات الشحن والتسليم والإرجاع وإعادة المنتجات. يجب أن تكون واضحة وشاملة لتجنب اللبس أو التباس للعملاء.
- صفحة المدونة (Blog Page): إذا كان لديك مدونة، ينصح بإنشاء صفحة خاصة لعرض المقالات والمحتوى ذو الصلة. يجب على صفحة المدونة تقديم مقالات تثقيفية وإرشادية حول منتجاتك أو قطاع الصناعة الذي تعمل فيه. يمكن أن تساهم المقالات في جذب المزيد من الزوار إلى متجرك وتعزيز مصداقيتك كخبير في مجالك.
- صفحة الأسئلة الشائعة (FAQs Page): توفر هذه الصفحة إجابات على الأسئلة الشائعة التي يمكن أن يكون لدى العملاء. يمكنك تضمين أسئلة حول سياسات الشحن والإرجاع، وطرق الدفع، وأي استفسارات أخرى تتعلق بمتجرك.
- صفحة الشروط والأحكام (Terms and Conditions): تحدد هذه الصفحة الشروط والأحكام التي يجب على العملاء الاتفاق عليها عند استخدام موقعك وشراء المنتجات. يمكن تضمين القوانين المحلية، وسياسات الخصوصية، وحقوق الملكية الفكرية في هذه الصفحة.
إضافة إلى الصفحات المذكورة أعلاه، يمكنك أيضًا تضمين صفحات إضافية مثل صفحة للعروض والتخفيضات، أو صفحة للشهادات والجوائز التي حصلت عليها، أو صفحة للشراكات والتعاونيات التجارية. ابحث عن الصفحات التي تناسب نشاطك التجاري وتلبي احتياجات العملاء الحالية والمحتملة.
الخطوة السابعة: إعداد قوائم التنقل
لإنشاء قوائم التنقل (Navigation Menus) في متجرك في Shopify، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول إلى لوحة تحكم Shopify الخاصة بمتجرك.
- الانتقال إلى قسم “Online Store” (المتجر الإلكتروني) في لوحة التحكم.
- اختيار “Navigation” (التنقل) من القائمة المنسدلة.
- ستظهر لك قوائم التنقل الحالية الموجودة في متجرك. يمكنك تحرير قوائم التنقل القائمة أو إضافة قائمة تنقل جديدة.
- لتحرير قائمة التنقل الحالية، اضغط على زر “Edit” (تحرير) بجانب قائمة التنقل التي ترغب في تعديلها.
- ستظهر لك صفحة تحرير قائمة التنقل. هنا يمكنك تغيير عنوان القائمة وأيضًا إعداد العناصر الموجودة في الفائدة.
- لإضافة عنصر جديد إلى قائمة التنقل، انقر على زر “Add menu item” (إضافة عنصر القائمة). ستظهر لك خيارات إدخال عنوان العنصر ورابطه.
- بعد إجراء التغييرات المطلوبة في قائمة التنقل، انقر على زر “Save” (حفظ) لحفظ التغييرات.
- يمكنك أيضًا إنشاء قائمة تنقل إضافية بالنقر على زر “Add menu” (إضافة قائمة) على صفحة الفوائد التنقل. ستظهر لك نافذة جديدة حيث يمكنك إعطاء اسم للقائمة الجديدة وإضافة العناصر إليها.
- بعد الانتهاء من تعديل وإضافة قائمة التنقل، تأكد من النقر على زر “Save” (حفظ) لحفظ التغييرات العامة على متجرك.
بعد اتباع هذه الخطوات، يجب أن يتم عرض فوائد التنقل الخاصة بك في متجر Shopify الخاص بك وفقًا للتغييرات التي أجريتها.
الخطوة الثامنة: تخصيص رابط المتجر
لتخصيص رابط متجر Shopify الخاص بك بعد إنشاء متجر شوبيفاي، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
1. في لوحة التحكم الخاصة بمتجر Shopify انتقل إلى “Online Store” أو “المتجر الإلكتروني“.
2. انقر على “Domains” أو “نطاقات“.
3. ستظهر لك قائمة بالنطاقات المرتبطة بمتجرك. إذا كان لديك نطاق مخصص مسجل مسبقًا وترغب في استخدامه، يمكنك النقر على “Connect existing domain” أو “ربط النطاق الموجود“.
4. إذا كنت ترغب في شراء نطاق جديد من Shopify يمكنك النقر على “Buy new domain” أو “شراء نطاق جديد”.
5. إذا كنت ترغب في تخصيص الرابط الفرعي (subdomain) الافتراضي الخاص بمتجر Shopify يمكنك النقر على “Manage domains” أو “إدارة النطاقات“.
6. ستظهر لك صفحة تسمح لك بتعديل رابط المتجر الفرعي الافتراضي. بشكل عام، ستكون الصيغة الافتراضية لرابط المتجر subdomain.myshopify.com.
7. قم بإدخال الاسم الذي ترغب في استخدامه كجزء من رابط المتجر الفرعي. يمكنك استخدام اسم مختصر لاسم متجرك أو اسم مرتبط بنشاطك التجاري.
8. بمجرد إدخال الاسم المخصص، انقر على “Save” أو “حفظ” لتطبيق التغييرات.
بعد حفظ التغييرات، يجب أن يكون الرابط الفرعي المخصص متاحًا ويمكن الوصول إليه عبر الرابط subdomain.myshopify.com. يمكنك أيضًا ربط نطاق مخصص مسجل مسبقًا بمتجر Shopify الخاص بك إذا كان لديك النطاق المناسب.
الشركات المتاحة لشراء نطاق
هناك العديد من شركات تسجيل النطاقات المتاحة لشراء اسم دومين متجر شوبيفاي. فيما يلي بعض الشركات الشهيرة والمميزات التي تقدمها كل منها:
- GoDaddy: تُعد واحدة من أكبر وأشهر الشركات في مجال تسجيل النطاقات. تتميز بخدمات سهلة الاستخدام ومجموعة واسعة من الامتدادات والأدوات الإضافية مثل منشئات المواقع وحلول البريد الإلكتروني.
- Namecheap: تُعد شركة رائدة في مجال تسجيل النطاقات، وتتميز بأسعار منخفضة وخدمة عملاء ممتازة. توفر أيضًا خدمات إضافية مثل شهادات SSL وحماية WHOIS المجانية.
- Bluehost: تقدم خدمات استضافة المواقع وتسجيل النطاقات معًا. إنها شركة موثوقة وشهيرة، وتوفر خدمات سهلة الاستخدام ودعمًا فنيًا قويًا.
- HostGator: تُعد شركة رائدة في مجال استضافة المواقع وتسجيل النطاقات. تتميز بأسعار مناسبة وخدمة عملاء متميزة وحزم استضافة مواقع ذات أداء جيد.
- Domain: تُعد شركة موثوقة لتسجيل النطاقات، وتتميز بعروض ترويجية وأسعار تنافسية. توفر أيضًا أدوات إدارة النطاق وحلول التجديد التلقائي.
خطوات شراء نطاق
إليك الخطوات لشراء نطاق لمتجر Shopify الخاص بك، بعد إنشاء متجر شوبيفاي:
- في لوحة التحكم الخاصة بمتجر Shopify، انتقل إلى “Online Store” أو “المتجر الإلكتروني“.
- انقر على “Domains” أو “نطاقات“.
- ستظهر لك قائمة بالنطاقات المرتبطة بمتجرك. انقر على “Buy new domain” أو “شراء نطاق جديد“.
- سيظهر لك مربع البحث حيث يمكنك إدخال الاسم المطلوب لنطاقك. يمكنك استخدام اسم العلامة التجارية أو اسم المتجر الذي تفضله.
- بعد إدخال الاسم، انقر على زر “Search” أو “بحث” للتحقق من توافر النطاق المطلوب.
- إذا كان النطاق متاحًا، سترى قائمة بالامتدادات المتاحة (مثل .com أو .net) وأسعارها. حدد الامتداد المناسب واضغط على زر “Add to cart” أو “أضف إلى السلة“.
- بعد إضافة النطاق إلى سلة الشراء، يمكنك متابعة عملية الشراء بالنقر على زر “Continue to payment” أو “المتابعة إلى الدفع“.
- ستُعرض لك صفحة الدفع حيث يجب عليك إدخال المعلومات المطلوبة مثل تفاصيل الفوترة وطريقة الدفع.
- قم بتعبئة المعلومات المطلوبة واختيار طريقة الدفع المناسبة. انقر على زر “Complete purchase” أو “إتمام الشراء” لإتمام عملية الشراء.
- بعد إكمال عملية الشراء، ستتم إضافة النطاق الجديد إلى متجر Shopify الخاص بك ويصبح جاهزًا للاستخدام.
تأكد من مراجعة الأسعار وشروط الخدمة قبل إتمام الشراء. يمكنك أيضًا استكشاف خيارات التجديد السنوي للحفاظ على ملكية النطاق.
الخطوة التاسعة: اختبار المتجر
لفحص أداء المتجر، يمكنك اتباع هذه الخطوات:
- تسجيل حساب جديد: قم بإنشاء حساب مستخدم جديد على المتجر باستخدام بريد إلكتروني وكلمة مرور.
- تصفح الموقع أو التطبيق: استكشف مختلف الأقسام والصفحات داخل المتجر وتأكد من سهولة التصفح وتنظيم المحتوى.
- البحث عن منتج: استخدم خاصية البحث للعثور على منتج محدد. قم بإدخال كلمة مفتاحية وتحقق من دقة النتائج وسرعة البحث.
- عرض المنتجات: قم بالنقر على بعض المنتجات لعرض صفحاتها التفصيلية. تحقق من توافر معلومات مثل السعر والمواصفات والصور ومراجعات العملاء.
- إضافة المنتجات إلى السلة: قم بتجربة إضافة بعض المنتجات إلى سلة التسوق الخاصة بك وتأكد من سهولة وسلاسة العملية.
- عملية الشراء: اتبع عملية الشراء حتى النهاية. قم بإدخال معلومات الشحن وطريقة الدفع واحترام المتجر للخصوصية والأمان.
- التفاعل مع خدمة العملاء: قم بطرح أسئلة أو استفسارات إلى فريق دعم العملاء عن طريق الدردشة أو البريد الإلكتروني وتقييم استجابتهم وجودة الخدمة.
- التقييم وترك المراجعات: بعد الانتهاء من عملية الشراء، قم بتقييم المنتجات وترك مراجعة إن أمكن، وذلك لمساعدة العملاء الآخرين في اتخاذ قرارات شراء مستقبلية.
- متابعة الشحن: إذا كانت هناك منتجات تم شراؤها بشحن، قم بمتابعة حالة الشحن وتأكد من وصولها في الوقت المحدد.
- التقنية والأداء: قم بتجربة المتجر على أجهزة مختلفة واختبر سرعة التحميل وتوافقه مع متصفحات مختلفة.
من خلال اتباع هذه الخطوات، يمكنك الحصول على فكرة شاملة عن أداء المتجر وتجربة المستخدم. لا تنسى أيضًا أن تكون على استعداد لتزويد المتجر بتعليقاتك وملاحظاتك حتى يتمكنوا من تحسين تجربة المستخدم بناءً على ملاحظات العمل.
نصائح لتطوير متجرك في Shopify
إليك بعض النصائح لتطوير متجرك في Shopify:
- تصميم واجهة المستخدم: قم بتصميم واجهة مستخدم جذابة وسهلة الاستخدام لمتجرك. استخدم قوالب Shopify المتاحة أو قم بتخصيص التصميم حسب احتياجاتك ونوع منتجاتك.
- صور عالية الجودة: قم بعرض صور عالية الجودة للمنتجات الخاصة بك. استخدم صور متعددة الزوايا وقريبة لتوفير رؤية شاملة للعملاء.
- وصف المنتجات: قُم بكتابة وصف موجز وجذاب لكل منتج يوضح ميزاته وفوائده. اجعله سهل القراءة ومعلوماتي للمساعدة في اتخاذ قرار الشراء.
- تنظيم المنتجات: قم بتنظيم المنتجات في فئات وأقسام واضحة. استخدم علامات (Tags) ومجموعات المنتجات (Product Collections) لتسهيل عملية البحث والتصفح للعملاء.
- تجربة الشراء الميسرة: جعل تجربة الشراء سهلة وسلسة للعملاء. قم بإضافة خيارات الدفع المناسبة وتوفير طرق الشحن المختلفة. قم بتجربة الشراء بنفسك للتأكد من أن العملية سهلة ومفهومة.
- التسويق الرقمي: استخدم استراتيجيات التسويق الرقمي مثل الشبكات الاجتماعية والإعلانات المدفوعة لزيادة وعي المستهلك وجذب المزيد من العملاء المحتملين إلى متجرك.
- خدمة العملاء: ابذل قصارى جهدك لتقديم خدمة عملاء رائعة. رد على استفسارات العملاء بسرعة، وقدم دعمًا فعّالًا عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة.
- التحسين المستمر: قم بمراجعة أداء متجرك والمنتجات باستمرار. اطلب تعليقات من العملاء واستفد منها لتحسين خدمتك وجودة المنتجات.
- التحسين لمحركات البحث (SEO): قم بتحسين متجرك لمحركات البحث لزيادة رؤية متجرك في نتائج البحث. استخدم كلمات مفتاحية مرتبطة بمنتجاتك في الوصف والعنوان والعناوين الفرعية.
- التواصل مع العملاء: قم بإنشاء قاعدة بيانات عملاء قوية واستخدمها للتواصل المستمر مع العملاء الحاليين والمحتملين. قم بإرسال رسائل تسويقية مستهدفة، وعروض خاصة، وتحديثات حول المنتجات الجديدة. استخدم أدوات التسويق البريدي في Shopify لتسهيل هذه العملية.
- الاستفادة من التكاملات: استغل قدرات الاتصال والتكامل في Shopify . قم بربط متجرك مع أدوات التسويق الأخرى مثل Mailchimp أو Klaviyo لإدارة حملات البريد الإلكتروني، و Google Analytics لتحليلات المواقع، وتطبيقات أخرى لتنظيم المهام والإدارة الشاملة.
- توفير تجربة مخصصة: قم بتوفير تجربة مخصصة للعملاء من خلال خيارات مثل العروض الترويجية المستهدفة وبرامج الولاء والتخصيص. قدم خصومات للعملاء المكررين أو البرامج التشجيعية لإشراكهم وتعزيز التفاعل مع متجرك.
- الاستثمار في التحليلات: استخدم بيانات Shopify وأدوات التحليل الخارجية لفهم سلوك العملاء وتحسين أداء متجرك. احلل بيانات حول المبيعات والمنتجات الأكثر شعبية وقنوات التسويق الفعالة.
- الاهتمام بتجربة المستخدم الجوال: تأكد من أن متجرك متوافق مع الأجهزة المحمولة وأنه يوفر تجربة مستخدم سلسة للعملاء الذين يتصفحون المتجر عبر هواتفهم الذكية. قم بتحسين سرعة التحميل وتجاوب التصميم وسهولة التنقل.
- التفاعل مع المجتمع: قم ببناء وتوسيع مجتمع حول متجرك من خلال الانخراط في وسائل التواصل الاجتماعي والمنتديات ذات الصلة. شارك المحتوى القيم والنصائح والأخبار المفيدة لجذب اهتمام العملاء وزيادة الوعي بعلامتك التجارية.
- اختبار وتحسين: قم بتجربة مختلف الاستراتيجيات والتحسينات لتحقيق أفضل أداء. قم بتجربة تصميمات مختلفة وعروض وطرق دفع لقياس تأثيرها على معدل التحويل وتجربة المستخدم.
- التفاعل مع المراجعات: استجابة للمراجعات والتعليقات من العملاء بشكل فعال. قم بالرد على المراجعات الإيجابية بالشكر والتقدير، واستفد من الملاحظات السلبية لتحسين خدمتك وإجراء التغييرات اللازمة.
- الاستثمار في التسويق بالمحتوى: قم بإنشاء محتوى ذو قيمة مضافة للعملاء، مثل المقالات التعليمية والدليل الشامل للمنتجات. هذا يساعد في بناء سمعة جيدة لمتجرك ويزيد من فرص العثور عليه من قبل العملاء المحتملين.
- التعاون مع المؤثرين (Influencers): ابحث عن المؤثرين الذين يتناسبون مع منتجاتك وانخرط معهم للترويج لمتجرك. قد تستخدم روابط تابعة لتتبع حركة المرور والمبيعات الناتجة عن نشاطهم الترويجي.
- رضا العملاء الأساسي: اجعل رضا العملاء هو أولويتك الأساسية. قم بتقديم خدمة عالية الجودة، وتلبية توقعات العملاء، وحل المشكلات بشكل فوري وفعّال. العملاء السعداء هم سفراء لمتجرك ويساهمون في زيادة نسبة إعادة الشراء وانتشار الكلمة عن متجرك.
- مراقبة وتحليل الأداء: قم بمراقبة أداء متجرك باستمرار من خلال استخدام أدوات التحليل المتاحة في Shopify وغيرها من الأدوات الخارجية. احلل البيانات المتعلقة بالمبيعات والتحويلات والزوار لفهم أداء متجرك واتخاذ القرارات الاستراتيجية المستنيرة.
- التواصل مع مجتمع Shopify : استفد من مجتمع Shopify النشط والمنتديات والمجموعات للتواصل مع الآخرين الذين يعملون في نفس المجال. تبادل الخبرات والنصائح واستفد من المعرفة والمصادر المتاحة.
الأسئلة الشائعة
إليك بعض الأسئلة التي تواجه المستخدم أثناء إنشاء متجر شوبيفاي:
1. كيف يتم فتح متجر الكتروني؟
يمكن فتح متجر إلكتروني على الإنترنت عن طريق اتباع الخطوات التالية:
- اختيار المنصة المناسبة: يجب اختيار منصة تجارية إلكترونية قوية وموثوقة تتيح إنشاء المتجر الالكتروني وإدارته بسهولة، مثل Shopify أو WooCommerce أو Magento.
- شراء اسم النطاق: يجب شراء اسم النطاق الذي يتماشى مع اسم المتجر الإلكتروني ويسهل على الزوار العثور عليه.
- تصميم المتجر: يجب تصميم المتجر الإلكتروني بشكل متناسب مع نوع المنتجات التي يتم بيعها، مع توفير تجربة مستخدم سهلة وبديهية.
- إضافة المنتجات: يجب إضافة جميع المنتجات التي يتم بيعها بشكل كامل وواضح، مع توفير وصف مفصل لكل منتج وصور عالية الجودة.
- إعداد وسائل الدفع: يجب توفير وسائل دفع متعددة وآمنة للعملاء، مثل البطاقات الائتمانية و PayPal والتحويل البنكي.
- التسويق: يجب الترويج للمتجر الإلكتروني عن طريق الإعلانات على وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق بالمحتوى والبريد الإلكتروني.
- إدارة الطلبات والشحن: يجب إدارة جميع الطلبات وتوفير خيارات شحن متعددة وفعالة للعملاء.
- دعم العملاء: يجب توفير خدمة دعم العملاء عالية الجودة وسهلة الوصول إليها، مثل الدردشة المباشرة والبريد الإلكتروني والهاتف.
2. ما الفرق بين زد وسلة؟
زد وسلة هما منصتان لإنشاء متاجر إلكترونية، ولكنهما يختلفان في بعض الجوانب. إليك بعض الاختلافات الرئيسية بينهما:
الشركة المطورة:
- زد: تم تطويرها بواسطة شركة “زد إي كومرس” (Zee Commerce)، وهي شركة تقنية متخصصة في التجارة الإلكترونية.
- سلة: تم تطويرها بواسطة شركة “سلة” (Salla)، وهي شركة ناشئة تأسست في الشرق الأوسط وتقدم حلولًا للتجارة الإلكترونية.
الوظائف والميزات:
- زد: يوفر مجموعة واسعة من الميزات والوظائف المتقدمة، بما في ذلك إدارة المنتجات والطلبات والمخزون، وتحليلات الأداء، والتسويق الرقمي، والتكامل مع أنظمة الدفع والشحن.
- سلة: يركز على توفير تجربة بسيطة وسهلة الاستخدام لإنشاء متجر إلكتروني، مع التركيز على المبيعات والتسويق. يوفر أدوات لإدارة المنتجات والطلبات والمخزون، وأدوات التسويق الأساسية.
الأسعار:
- زد: يتطلب دفع رسوم شهرية أو سنوية للاشتراك في خطط زد، وتختلف التكلفة حسب حجم المتجر والميزات المطلوبة.
- سلة: يوفر خطط مجانية ومدفوعة، حيث يتم احتساب رسوم على أساس عدد الطلبات أو الإيرادات الشهرية.
الدعم والمجتمع:
- زد: يوفر دعمًا فنيًا متقدمًا ومجتمعًا نشطًا من المستخدمين والمطورين.
- سلة: يوفر دعمًا فنيًا ومجتمعًا قويًا من المستخدمين والمتاجر الإلكترونية.
3. فتح متجر الكتروني كم يكلف؟
تكلفة فتح متجر إلكتروني تعتمد على العديد من العوامل، بما في ذلك نوع المنصة التي تستخدمها ومدى تعقيدها، وحجم المتجر ونطاق المنتجات التي ترغب في بيعها، والميزات الإضافية التي ترغب في تضمينها، وتكاليف التسويق والشحن والتخزين والدعم الفني.
إليك بعض الأشياء التي يمكن أن تؤثر على تكلفة فتح متجر إلكتروني:
- تكلفة تصميم وتطوير الموقع: قد تحتاج إلى استئجار مطور ويب أو شركة تصميم لإنشاء الموقع الإلكتروني الخاص بك. تكلفة هذه الخدمات تختلف بشكل كبير حسب حجم وتعقيد الموقع.
- تكلفة استضافة الموقع: ستحتاج إلى خدمة استضافة لاستضافة موقعك على الإنترنت. تكلفة الاستضافة تعتمد على حجم الموقع وحركة المرور المتوقعة ومتطلبات الأمان.
- تكاليف التسويق: ستحتاج إلى ميزانية للترويج لمتجرك الإلكتروني وجذب العملاء. يمكن أن تشمل هذه التكاليف الإعلانات عبر الإنترنت والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق بالبريد الإلكتروني وغيرها.
- تكاليف الشحن والتخزين: إذا كنت تخطط لبيع المنتجات المادية، فستحتاج إلى تكاليف للتخزين والتعبئة والشحن. قد تحتاج أيضًا إلى النظر في خدمات الشحن اللوجستية والتأمين.
- تكاليف الدعم الفني: قد تحتاج إلى توفير دعم فني للعملاء ومساعدتهم في حالة وجود مشاكل أو استفسارات. يمكن أن تشمل هذه التكاليف توظيف موظفين أو استخدام خدمات الدعم الفني الخارجية.
من الصعب تحديد تكلفة محددة لفتح متجر إلكتروني بدقة، حيث تختلف تكاليف كل شركة عن الأخرى. يُنصح بإجراء دراسة جدوى وتحديد المتطلبات الخاصة بك قبل اتخاذ قرار نهائي.
4. ما هو شوبيفاي بلس؟
شوبيفاي بلس (Shopify Plus) هو نسخة متطورة ومتقدمة من منصة التجارة الإلكترونية Shopify. يتم توفير شوبيفاي بلس للشركات الكبيرة والمؤسسات ذات الحجم الكبير التي تحتاج إلى مزيد من المرونة والأداء والتخصيص في متجرها الإلكتروني.
توفر شوبيفاي بلس مجموعة من الميزات والخدمات المتقدمة، بما في ذلك:
- قدرة عالية على التوسع: تتيح شوبيفاي بلس مقابلة احتياجات الشركات الكبيرة والمتنامية، حيث يمكنها التعامل مع حجم كبير من المبيعات والمرور عبر الموقع بكفاءة عالية.
- دعم مخصص: يتم توفير فريق دعم مخصص لعملاء شوبيفاي بلس، مما يساعدهم على حل المشاكل وتلبية احتياجاتهم بشكل أفضل.
- تخصيص متقدم: يوفر شوبيفاي بلس حرية أكبر في تخصيص المتجر الإلكتروني، مما يتيح للشركات إضافة وتعديل الميزات والوظائف وفقًا لاحتياجاتها الفريدة.
- أمان واستقرار عاليين: توفر شوبيفاي بلس مستوى عالٍ من الأمان والاستقرار، بما في ذلك التشفير والحماية من الاختراقات والنسخ الاحتياطي المنتظم.
- تكامل سهل: يتيح شوبيفاي بلس تكامل سهل مع أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء (CRM) وأنظمة إدارة المخزون وغيرها من الأدوات الأخرى التي تستخدمها الشركات.
- توفير الوقت والجهد: بفضل واجهة المستخدم البسيطة والسهلة الاستخدام، يمكن للشركات البدء بسرعة في استخدام شوبيفاي بلس دون الحاجة إلى مهارات تقنية متقدمة.
5. كيف يمكن إنشاء متجر إلكتروني؟
لإنشاء متجر إلكتروني، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- تحديد المنتجات أو الخدمات: قم بتحديد نوع المنتجات أو الخدمات التي ترغب في بيعها عبر المتجر الإلكتروني.
- اختيار منصة التجارة الإلكترونية: هناك العديد من المنصات المتاحة لإنشاء متجر إلكتروني، مثل Shopify و WooCommerce و Magento. قم بالبحث واختيار المنصة التي تناسب احتياجاتك ومستوى خبرتك التقنية.
- حجز اسم النطاق واستضافة الموقع: قم بشراء اسم النطاق (عنوان الموقع) واختيار خدمة استضافة تسمح لك بتخزين الموقع وجعله متاحًا على الإنترنت.
- تصميم وتخصيص المتجر: استخدم أدوات المنصة التي اخترتها لتصميم وتخصيص متجرك الإلكتروني. قم بإضافة شعار الشركة وتحديد تخطيط الصفحات وتكوين خيارات الدفع والشحن.
- إضافة المنتجات والمحتوى: قم بإضافة صور ووصف للمنتجات أو الخدمات التي ترغب في عرضها في المتجر. كما يمكنك إنشاء صفحات إضافية مثل صفحة “من نحن” وصفحة “سياسة الخصوصية”.
- تكوين خيارات الدفع والشحن: اختر وقم بتكوين طرق الدفع التي ترغب في استخدامها، مثل البطاقات الائتمانية أو PayPal. كما يجب عليك تحديد خيارات الشحن المتاحة وتحديد تكاليف الشحن إن وجدت.
- اختبار المتجر: قبل إطلاق المتجر، قم بإجراء اختبار شامل للتأكد من أن جميع الوظائف تعمل بشكل صحيح، بما في ذلك عملية الشراء والدفع والشحن.
- التسويق والترويج: بمجرد إطلاق المتجر، قم بتنفيذ استراتيجيات التسويق الرقمي لجذب العملاء المحتملين، مثل التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي والإعلانات عبر الإنترنت.
- متابعة وتحسين الأداء: قم بمراقبة أداء المتجر ومبيعاتك وتحليل البيانات لتحديد المجالات التي يمكن تحسينها وتحسين تجربة المستخدم.
في ختام هذا الدليل، يمكننا أن نقول بثقة أن إنشاء متجر شوبيفاي هو خطوة رائعة لتحويل فكرتك التجارية إلى واقع. من خلال استخدام منصة Shopify المتكاملة وسهولة الاستخدام والميزات القوية، يمكنك بناء متجر إلكتروني متميز وجذاب لجذب العملاء وزيادة المبيعات.
ابدأ بتحديد هدف ورؤية لمتجرك، ثم قم بالتخطيط والتصميم باستخدام القوالب المتاحة وتخصيصها وفقًا لعلامتك التجارية. قم بإضافة المنتجات وإعداد وسائل الدفع والشحن واضمن تجربة تسوق سلسة للعملاء.
لا تنسَ بناء علاقة جيدة مع العملاء من خلال التواصل المنتظم وتقديم خدمة عالية الجودة. استغل التكاملات المتاحة واستثمر في التحليلات لتحسين أداء متجرك.
وأخيرًا، لا تنسَ أن الجهد المستمر والابتكار هما المفتاحان لنجاح متجر Shopify الخاص بك. استمر في اختبار وتطوير استراتيجياتك وتلبية احتياجات العملاء. استفد من مجتمع Shopify والمصادر المتاحة للحصول على المساعدة والإلهام.
نتمنى لك كل التوفيق في رحلتك في إنشاء متجر Shopify الناجح ونجاح عملك الإلكتروني!