يُعتبر التسويق بالمحتوى اليوم أحد أهم وأفضل طُرُق الربح من الإنترنت و التسويق الإلكتروني لزيادة وعي الجمهور بالعلامة التجارية، حيث يُمكن لحملات التسويق بالمحتوى أن تجلب لك الكثير من العملاء وتزيد حركة مبيعاتك بشكل كبير جدًا، كونها طُرُقًا طبيعية للتسويق خالية من الإزعاجات وتوصل منتجاتك إلى جمهورك المُستَهدَف بدون شك لأنها تعتمد على مكوّن ثابت لا يمكن لأحد أن يستغني عنه؛ وهو الإنترنت.
بحسب إحصائيات منصة Statista، يبلغ عدد السكان الرقميين – أي مستخدمي الإنترنت – في جميع أنحاء العالم حوالي 4 مليار شخص، ما يعني أن نصف العالم تمامًا هو رائد للإنترنت ومتصل، كما يستخدم أكثر من 75% من هؤلاء الأجهزة المحمولة ووسائل التواصل الاجتماعي، يبحثون عن جميع تساؤلاتهم هناك، لذا فإن سوق الإنترنت مزدحم، ويجب استغلال الأمر، أليس كذلك؟!
ولأن كتابة المحتوى هي أفضل طريقة للوصول إلى هؤلاء الأشخاص، فيجب علينا الاهتمام بهذه الأداة التسويقية شائعة الاستخدام. إليك كل ما تريد معرفته عن التسويق بالمحتوى في هذا المقال.
ما هو التسويق بالمحتوى؟
يعني التسويق بالمحتوى (Content Marketing) إنشاء محتوى من مواد مكتوبة ومرئية، وتوزيعه ومشاركته ونشره عبر القنوات المعروفة على الإنترنت مثل السوشيال ميديا والمدونات ومواقع الويب والبودكاست والرسوم البيانية والفيديوهات والتطبيقات الأخرى، والهدف الرئيس من هذا النوع من التسويق هو الوصول إلى الجمهور المستهدف وزيادة وعيه بعلامتك التجارية والمبيعات ومحاولة كسب ولاء الجمهور.
طبعًا التعريف بسيط، إلّا أنّ التطبيق ليس بهذه البساطة، فلا يقتصر الأمر على معرفتك بمعنى التسويق بالمحتوى، أو حتى مجرد أن تقوم بنشر جزء صغير من المحتوى آملًا في أن يجدك الناس ويحبون علامتك التجارية ببساطة، لا، يحتاج الأمر تخطيط ومتابعة وتصميم صفحات ومقاطع ومشاركات واستراتيجيات تجعل جمهورك المُستهدَف يجدك بدون عناء، أي يجب أن تتبع سياسة التسويق الداخلي، لا الخارجي. ولكن ماذا نعني بالتسويق الداخلي والخارجي؟
ما هي آليات التسويق بالمحتوى؟
سنشرح آليتي التسويق الخارجي والداخلي باختصار لتتعرّف أكثر على مدى حساسية المسميات التسويقية:
- التسويق الخارجي بالمحتوى: هو طريقة تقليدية للتسويق، وفيها يقوم المسوّق بفرض نفسه على العملاء المحتملين، ومن الأمثلة على ذلك؛ المكالمات الهاتفية والندوات ورسائل البريد الإلكتروني والإعلانات، وتُعتبر طريقة قديمة مُكلفة غير مجدية حاليًا، بسبب تقوقع اهتمامات متصفحي الويب عبر الزمن، وحصرها في مجالات معينة.
- التسويق الداخلي بالمحتوى: يعتمد على منهجية جذب العملاء من خلال إنشاء محتوى قيّم وتجارب صُممت خصيصًا لهم، أي ببساطة، نشر الوعي بعلامتك التجارية بشكل يجعل الناس ينتقلون فورًا إلى موقع الويب خاصتك ويظهرون اهتمامهم، وقد تتم عملية الشراء بالفعل!
إذًا، يجب أن نستثمر في المكان الصحيح! ومن هنا، نستنتج أننا يجب أن نضع أنفسنا في ملعب التسويق الداخلي.
أنواع التسويق بالمحتوى
لديك عدة أنواع للتسويق بالمحتوى، وما عليك سوى التمعن بتفاصيل كل نوع، واختيار ما يناسبك، ولعلّ من الأفضل الجمع بين عدة أنواع للحصول على أفضل النتائج:
1. صفحات الويب (Web Pages)
يجب أن تهتم بإنشاء مواقع ويب جذابة تعطي فكرة كاملة عما يتحدث منتجك، وما هي الخدمات التي تقدمها وجميع المعلومات عن تجارتك، والأهم من ذلك، الاهتمام بترويج الموقع وأن يرتقي ليعتلي النتائج في الصفحات الأولى من محركات البحث، بحيث يجعل اسم علامتك التجارية أمام الشخص المناسب في الوقت المناسب، وليس فقط أن يكون لعلامتك اسم داخل محرك البحث، وهذا يحتاج إلى بحث استراتيجي ومقال آخر كامل للحديث عنه وعن كيفية تحقيق التسويق بنجاح من خلاله.
طبعًا لا بد من أن نذكر أنه يجب أن تحتوي صفحة الويب أو الموقع الإلكتروني على مكونات رئيسية تشمل خانة خاصة بالمبيعات، مدوّنة مثلًا لزيادة التمسك بمنتجاتك، مواد مرئية تبين نتائج عملك، صفحة خاصة بمعلومات التواصل، وهكذا. كل ذلك يخلق الثقة لدى العميل، ويشجعه على التواصل.
2. وسائل التواصل الاجتماعي (Social Media)
مع أكثر من 4.2 مليار مستخدم لوسائل التواصل الاجتماعي المعروفة مثل الفيسبوك والانستغرام ولينكدان وتيك توك، يجب أن تفهم بسهولة لمَ نشجعك على الاستثمار في التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي بمحتواك التسويقي. هناك العديد من الطُرُق التي يمكنك فيها الاستفادة من المنصات سابقة الذكر وأضف إليهم سناب تشات وبينترست وغيرها من المنصات، وذلك من خلال إنشاء محتوى ومشاركته عبر تلك المنصات بمختلف الطُرُق؛ سواء كان من خلال الصور أو الفيديوهات أو الريلز أو القصص، المقاطع المباشرة (اللايف Live)، أو التفاعل مع المحتوى من خلال الرد والتعليق والمشاركة، وغيرها، مما يزيد من فرص انتشاره ووصوله إلى جمهور أكبر.
لكن التسويق بالمحتوى عبر مواقع التواصل الاجتماعي ليس مجرد نشر محتوى بشكل عشوائي. يتطلب الأمر استراتيجية مدروسة تُركز على تقديم قيمة حقيقية للجمهور، والتفاعل معه، والاستجابة لاحتياجاته وتوقعاته. إذ يعتبر المحتوى الجيد محورًا لبناء علاقات طويلة الأمد وثقة دائمة مع المتابعين.
باختصار، مواقع التواصل الاجتماعي أصبحت ليست مجرد منصات للتواصل، بل أصبحت ساحات رقمية حيوية للتسويق بالمحتوى. وعلى العلامات التجارية أن تتبنى هذا التحول، وتستغل الفرص المتاحة لها بهذه المنصات لتقديم رسائلها وتعزيز وجودها في السوق الرقمي.
3. الإنفوجرافيك (Infographics)
في عالم مليء بالمعلومات وسريع التغير، أصبحت الحاجة ملحة لوسائل تقديم المحتوى بشكل مبسط وموجز وجذاب. هنا يأتي دور الانفوجراف، أو الرسوم التوضيحية المعلوماتية، كأداة تسويقية فعالة في تقديم المعلومات بشكل بصري جذاب.
الانفوجراف يتيح تحويل البيانات والمعلومات المعقدة إلى رسومات بصرية سهلة الفهم، مما يجعل من المحتوى المعقد أو البيانات الكثيرة أمرًا مبسطًا وجذابًا. ليس هذا فحسب، ولكن تصميم الانفوجراف الجيد يمكنه أن يتحدث بلغة عالمية، حيث يتم تصوير المعلومات بشكل يتجاوز الحواجز اللغوية.
التسويق بالمحتوى عبر الانفوجراف يعتبر وسيلة فعالة لزيادة التفاعل والمشاركة على وسائل التواصل الاجتماعي، حيث تظهر الإحصائيات أن المحتوى البصري يحقق نسب مشاركة أعلى من المحتوى النصي التقليدي. إضافة إلى ذلك، يمكن استخدام الانفوجراف في التقارير السنوية، العروض التقديمية، وحتى المواد الترويجية. فهو يقدم وسيلة فريدة للعلامات التجارية لتمثيل نفسها ورسالتها بطريقة مبتكرة ومميزة.
في المجمل، يُعتبر الانفوجراف من أكثر الأدوات فعالية في التسويق بالمحتوى، حيث يجمع بين قوة الرسائل وجاذبية التصميم البصري.
4. المدونات (Blogs)
أصبح التسويق بالمحتوى عبر المدونات أحد الأدوات الرئيسية التي يعتمد عليها المسوقون لبناء علاقات قوية مع جمهورهم. المدونات، كوسيلة تسويقية، ليست مجرد منصة لكتابة النصوص، بل هي منصة تفاعلية توفر قيمة حقيقية ومعلومات ذات صلة بالجمهور المستهدف.
عندما يُنشئ الشركات والأفراد محتوى مؤثر وذو جودة عبر المدونات، يصبح لديهم القدرة على تأسيس أنفسهم كخبراء في مجالاتهم وبالتالي، يزيدون من ثقة الجمهور بهم. وبفضل محركات البحث وتقنيات السيو (تحسين محركات البحث)، تعتبر المدونات أداة فعالة لزيادة الوعي بالعلامة التجارية وجذب المزيد من الزوار إلى الموقع الإلكتروني.
بصفة عامة، يُعتبر التسويق بالمحتوى عبر المدونات وسيلة تسويقية مستدامة، حيث يتيح للشركات تقديم قيمة مضافة مستمرة لجمهورها، مما يعزز من الولاء ويزيد من فرص تحويل هؤلاء الزوار إلى عملاء دائمين.
5. البودكاست (Podcast)
ظهر البودكاست كوسيلة تسويقية رائدة تُمكن العلامات التجارية من التواصل بطرق جديدة وعميقة مع جمهورها. يُعتبر البودكاست، الذي هو في الأساس برامج صوتية يتم توزيعها عبر الإنترنت، وسيلة فعالة لتقديم محتوى غني وملهم بطريقة شخصية ومباشرة.
أحد العوامل التي تُميز البودكاست في مجال التسويق بالمحتوى هو قدرته على خلق اتصال عميق مع المستمع. فبدلاً من قراءة نص أو مشاهدة فيديو، يتيح البودكاست للمستمعين فرصة الاستماع والتفاعل مع المحتوى أثناء قيامهم بأنشطة أخرى، سواء أكانت رياضية، أو أثناء القيادة، أو حتى خلال الاستراحة في العمل.
البودكاست يسمح بتقديم المعلومات والقصص بطريقة ملحمية وتفصيلية. يمكن للشركات استخدامه لتسليط الضوء على خبراء في المجال، أو لمشاركة نصائح وإرشادات، أو حتى لتقديم دراسات حالة بطريقة حوارية وممتعة.
كما يُعتبر البودكاست وسيلة فعالة لبناء الثقة والمصداقية. عندما يتم تقديم المحتوى بصوت حقيقي وبأسلوب حواري، يميل الجمهور إلى الشعور بأنهم يتواصلون مع شخص حقيقي، وهذا يُعزز الثقة بالعلامة التجارية.
تشير الإحصائيات إلى انتقال الكثير من الشركات ووسائل الإعلام إلى استخدام منصات البودكاست ومشاركة محتوياتهم الخاصة عليها، حيث أثبتت التقارير والبيانات أن هناك أكثر من 60 مليون شخص يستمعون إلى البودكاست عبر منصتي Spotify و Apple Podcasts، وهو رقم كبير!
6. الفيديوهات (Videos)
وفقًا لبحث جديد أجرته منصة Wyzowl، إن نسبة 73% من المستهلكين يفضلون التعرف إلى منتج أو خدمة من خلال مشاهدة فيديو عنها، ذلك ربما لأنهم يشعرون بثقة أكبر عندما يتم إنتاج فيديو تجريبي أو خاص بالمنتج يبين مدى فائدته، وبالطبع، إذا قمت بالترويج لمنتجك بالفيديوهات، سيساعد ذلك في تحسين عائد الاستثمار وبناء علاقة جيدة مع جمهورك. حاول مشاركة محتوى الفيديو على منصات وسائل التواصل الاجتماعي، أو الصفحات المعنية أو على موقع المسوِّق المشارك.
التسويق بالمحتوى عبر الفيديو يتيح للعلامات التجارية تقديم رسائلها بطريقة حية وديناميكية. سواء كانت الفيديوهات تعليمية، ترويجية، ترفيهية، أو حتى شهادات من العملاء، فإن القدرة على دمج الصور، الصوت، والحركة تجعل من الفيديو وسيلة قوية لإيصال الرسالة وتحقيق التأثير.
بالإضافة إلى ذلك، تقدم منصات الوسائط الاجتماعية مثل يوتيوب، فيسبوك، وإنستغرام فرصًا هائلة لنشر الفيديو والوصول إلى جماهير ضخمة. وعند استخدام الفيديو بشكل استراتيجي، يمكن للعلامات التجارية تعزيز الوعي، وزيادة التفاعل، وتحفيز الجمهور على العمل.
7. الإعلانات المدفوعة (Paid Ads)
لا شكّ في أن الإعلانات المدفوعة طريقة مميزة لعرض ما لديك والوصول لأكبر شريحة من الجمهور، وتسمح لك في رؤية نفسك في المكان الذي تريد، خاصةً إذا استخدمتها بالطريقة التي تلائم التسويق الداخلي. يمكنك مشاركة الإعلانات المدفوعة على وسائل التواصل الاجتماعي والصفحات المعنية والمحتوى المدعوم من الكتابة الاعلانية Copywriting وغير ذلك.
8. دراسات الحالة (Case Studies)
تعتبر دراسات الحالة واحدة من أقوى وأكثر أدوات التسويق بالمحتوى فاعلية، خاصة عندما يتعلق الأمر ببناء الثقة وإثبات قيمة المنتج أو الخدمة للعملاء المحتملين. تقدم هذه الدراسات تحليلًا عميقًا وموضوعيًا لتجربة عميل حقيقي، مبينة كيف تمكنت العلامة التجارية من حل مشكلة معينة وتحقيق نتائج ملموسة.
عندما يتم تقديمها بشكل صحيح، تعمل دراسات الحالة على جسر الفجوة بين الوعود التسويقية والنتائج الحقيقية. فبدلاً من الاعتماد فقط على الرسائل التسويقية، تقدم دراسات الحالة أمثلة حية تظهر كيف يمكن للمنتج أو الخدمة أن تؤدي في الواقع.
الجدير بالذكر أن دراسات الحالة ليست مجرد شهادات من العملاء، بل هي تقارير تفصيلية تسلط الضوء على التحديات التي واجهها العميل، الحلول التي تم تقديمها، والنتائج التي تم تحقيقها. هذا يمنح القراء فهمًا أعمق وثقة أكبر في قدرة العلامة التجارية على تلبية احتياجاتهم.
في المجمل، يُعتبر التسويق بالمحتوى عبر دراسات الحالة استراتيجية ذات قيمة عالية، خاصة للشركات التي تقدم حلولًا معقدة أو مبتكرة، حيث توفر للجمهور الهدف نظرة عملية وشفافة على كيفية عمل هذه الحلول في الحياة الواقعية.
9. الكتب الإلكترونية (Electronic books)
قد يعتقد البعض أن الكتب الطويلة قد فقدت مكانتها في عالم التسويق. ولكن، الحقيقة هي أن الكتب الإلكترونية، بصفتها واحدة من أشكال المحتوى الرقمي، أصبحت أداة تسويقية قوية وفعالة للعديد من العلامات التجارية والمؤسسات.
تتيح الكتب الإلكترونية للشركات فرصة تقديم محتوى غني ومفصل بشكل أكبر من المقالات أو المدونات القصيرة. توفر هذه الكتب فرصة لاستعراض الخبرة والتموقع كسلطة في مجال معين، من خلال تقديم معلومات قيمة ومفصلة ومنظمة بطريقة ملفتة ومهنية.
من الناحية التسويقية، تُعتبر الكتب الإلكترونية أداة فعالة لجمع المعلومات حول العملاء المحتملين. عادة ما تُقدم مجانًا مقابل تقديم الزوار بعض المعلومات الأساسية، مثل البريد الإلكتروني، وهو ما يمكن الشركات من بناء قوائم بريد إلكتروني قيمة لاستهدافهم في حملات تسويقية مستقبلية.
بالإضافة إلى ذلك، تُعتبر الكتب الإلكترونية وسيلة ممتازة لتعزيز الوعي بالعلامة التجارية وتقديم قيمة مضافة للجمهور، وهذا بدوره يُعزز الثقة والولاء نحو العلامة.
10. الويبينار (Webinars)
في ظل التقدم التكنولوجي المستمر وتزايد الاعتماد على الوسائط الرقمية للتواصل والتعليم، أصبحت الويبينارات – أو الندوات الإلكترونية – واحدة من أكثر الأدوات فعالية في استراتيجيات التسويق بالمحتوى. تمكن الويبينارات الشركات والمؤسسات من تقديم معلومات وتفاعل مباشر مع جمهورها، مما يساهم في تعزيز الثقة والتفاعل.
الويبينارات هي جلسات تعليمية أو تقديمية تتم عبر الإنترنت في الوقت الحقيقي، وتسمح بالتفاعل المباشر بين المقدم والمشاركين. ومن خلالها، يمكن للشركات تقديم قيمة حقيقية لجمهورها من خلال تقديم محتوى ذو قيمة والإجابة عن الأسئلة ومناقشة الموضوعات ذات الاهتمام المشترك.
من الناحية التسويقية، توفر الويبينارات فرصة ذهبية لتقديم العلامة التجارية كسلطة رائدة في المجال. عندما تقدم شركة ويبينارًا يُظهر خبرتها ومعرفتها، فإنها تبني ثقة الجمهور وتثبت مكانتها كمصدر موثوق للمعلومات.
بالإضافة إلى ذلك، تُعتبر الويبينارات وسيلة ممتازة لتوليد العملاء المحتملين. غالبًا ما يُطلب من المشاركين تقديم بعض المعلومات الشخصية للانضمام إلى الويبينار، مما يمكن الشركات من جمع بيانات قيمة تُستخدم في حملات التسويق المستقبلية.
11. الشهادات والمراجعات (Testimonials and Reviews)
في عالم الأعمال حيث تتزايد المنافسة يوماً بعد يوم، تبرز أهمية المصداقية والثقة كعناصر أساسية لجذب والاحتفاظ بالعملاء. وفي هذا السياق، تعتبر المراجعات والشهادات أحد أقوى أدوات التسويق بالمحتوى، حيث تمنح العلامات التجارية فرصة لتظهير قيمتها من خلال آراء العملاء الحقيقيين.
المراجعات، سواء كانت على مواقع الشركات أو على منصات خارجية مثل “تريب أدفايزر” أو “ييلب”، توفر للعملاء المحتملين نظرة حية على تجارب الأشخاص الذين استخدموا المنتج أو الخدمة. فبدلاً من الاعتماد فقط على وعود الشركة، يمكن للمستهلكين اكتساب فهم أعمق للقيمة المتوقعة من خلال آراء الآخرين.
من ناحية أخرى، الشهادات، خصوصاً تلك التي تأتي من شخصيات بارزة أو مؤسسات معروفة، تُعطي الشركة دفعة قوية في مصداقيتها. عندما يُقدم شخص ذو سمعة جيدة شهادة إيجابية، فإنه ينقل بشكل غير مباشر جزءًا من هذه المصداقية إلى العلامة التجارية.
الاستفادة من المراجعات والشهادات يتطلب حسًا عاليًا من الشفافية والنزاهة من قبل الشركات. فبدلاً من التركيز فقط على الآراء الإيجابية، يجب التعامل مع التعليقات السلبية بشكل بناء، حيث يمكن أن تكون فرصة للتحسين وتعزيز الثقة.
خطوات استراتيجية التسويق بالمحتوى
إليك بالترتيب خطوات استراتيجية التسويق بالمحتوى:
- ضع أهدافك التسويقية أولًا: اسأل نفسك، ماذا أريد؟ هل أريد زيادة الإيرادات؟ تحسين الوعي بعلامتي التجارية؟ تحسين ولاء العملاء للعلامة التجارية؟ جذب شركاء استراتيجيين جدد؟… ما أهدافك؟ جاوب على أسئلة نفسك لنفسك قبل البدء.
- حدد مؤشرات أدائك: بعد أن تعرف هدفك، حدد أدائك الحالي في صدد هذا الهدف، فمثلًا، لو كان هدفك زيادة الربح، يجب أن تعرف مؤشر الأداء المرتبط بالمبيعات اليومية وحركة المرور على موقعك، أما لو كان الهدف تحسين ولاء العملاء، فيجب أن تضع مؤشرًا يبين لك احتمالية عودة العملاء والمروجين ومراجعات المنتجات.
- حدد نوع المحتوى الذي تريد التسويق له: حدد نوع المحتوى الذي ستنشره اعتمادًا على جمهورك المستهدف ومعرفة شخصيات الزبائن، ويمكنك معرفة ذلك من خلال عدة أسئلة مثل: لماذا يحتاج هذا الزبون منتجك؟ كيف يمكنك مساعدته على التغلب على مشكلته؟
- حدد قنوات المحتوى التي ستعمل عليها: أين ستشارك عملك؟
- اضبط ميزانيتك: ببساطة، قد تحتاج في عملك إلى مسوقين، مصممين، ربما اشتراكات شهرية ببرامج مفيدة، الإعلانات… كل هذا يحتاج إلى ميزانية يجب أن تكون في بالك.
- والآن، قم بإنشاء المحتوى وضخه إلى الجمهور: رتب محتواك وجدول أوقات العمل وطريقة العمل..
- وأخيرًا، بعد فترة ليست طويلة، حاول تحليل النتائج التي وصلت إليها: حتى تتمكن من إجراء أي تغييرات ضرورية لتعزيز عملية تسويق المحتوى الخاصة بك، ويمكنك الاستعانة بأدوات تحليل الأداء، مثل Google Analytics!
أهمية التسويق بالمحتوى؟
التسويق بالمحتوى، في السنوات الأخيرة، أصبح واحدًا من أبرز الاستراتيجيات المستخدمة في عالم الأعمال الرقمي. وليس هذا بدون سبب، فهناك العديد من الأسباب التي جعلت من التسويق بالمحتوى أداة حيوية لأي منظمة تسعى لتحقيق نجاح مستدام في العصر الرقمي:
- تقديم القيمة للمستهلك: بدلاً من التركيز فقط على الدعاية المباشرة للمنتجات أو الخدمات، يقدم التسويق بالمحتوى معلومات مفيدة وقيمة تلبي احتياجات واهتمامات الجمهور المستهدف.
- بناء الثقة: المحتوى الجيد يمكنه من تعزيز مصداقية العلامة التجارية وبناء ثقة العملاء، مما يؤدي إلى تحقيق علاقات طويلة الأمد.
- تحسين الظهور في محركات البحث: المحتوى الراقي والمُحدث بانتظام يعزز من أداء المواقع في نتائج البحث، مما يزيد من الوصول إلى جمهور أكبر.
- تكلفة أقل مقارنة بوسائل التسويق التقليدية: في العديد من الحالات، يكون التسويق بالمحتوى أكثر فعالية من حيث التكلفة مقارنةً بالاستراتيجيات التسويقية التقليدية.
- تعزيز التفاعل: المحتوى المميز يشجع المستخدمين على المشاركة والتفاعل، مما يزيد من فرص تحويلهم إلى عملاء مخلصين.
هل حقق محتواك المستوى المطلوب؟
بعد كل ذلك التخطيط والتنفيذ والجهد، هل سألت نفسك إذا ما حقق المحتوى خاصتك المستوى المطلوب؟ هل يروق محتواك لجمهورك؟ هل يتفاعلون مع خدمتك أو علامتك التجارية؟
إلى جانب حقيقة أن هناك أدوات مناسبة تمكّنك من التحقق مما إذا كان محتواك يجذب جمهورك، من خلال نسب وقياسات ومؤشرات تبين تقدّمك أو خلاف ذلك، وتوضح نقاط صعف محتواك والتي بحاجة إلى ترميم، هناك حقيقة أخرى وهي أنه يوجد معايير مميزة يجب أن يحققها محتواك لتحقق قاعدة جماهيرية واسعة، وهذه المعايير هي:
- ترفيه الجمهور: المحتوى الذي يخلق التسلية والترفيه لدى الجمهور هو محتوى جذاب نوعًا ما، لأنه يعمل على وتر عاطفة الجماهير، ويشدّهم نحو إجراء تغيير حتمًا يعتمد على قصة محتواك.
- إلهام الجمهور: من خلال المحتوى الملهم الذي يجب أن تقدمه والذي يمكن استدراج العاطفة من خلاله أيضًا، سواء كان من خلال دعم مواقف، إجراء تقييمات، أحداث معينة، يمكن أن تدفع جمهورك لاتخاذ قرار الشراء وبالتالي دعم خدمتك.
- تعليم الجمهور: يرغب الكثير من الجماهير بمتابعة ودعم المحتوى العقلاني والتعليمي، فيكون هدف هؤلاء معرفة القرار الصحيح وحل بعض التحديات، فإذا كان محتواك تعليمي جيد أيضًا، وساعدت جمهورك فيما يريد، إذًا أنت حققت المبتغى من علامتك التجارية.
- إقناع الجمهور: يمنح المحتوى المقنع جمهورك الخطوة الأخيرة ليصبحوا عملاء لك ويقدمون ولاءهم. ومن المعروف أن محتواك – حتى يكون مقنعًا – يجب أن يشتمل على الحقائق والأرقام والأشياء العقلانية.
من خلال تحقيق هذه المعايير الأربعة، ستكون قد وصلت إلى أهدافك الرئيسية من التسويق بالمحتوى، والتي تتمحور تحت هذه البنود:
- زيادة الوعي بعلامتك التجارية.
- جذب عملاء جدد.
- تعزيز ولاء الجمهور لعلامتك التجارية.
- تصدر محركات البحث.
- التعامل مع المزيد من الزبائن، وتوعية العملاء الحاليين والمحتملين بخدمتك.
لا بدّ أن هذه المعلومات ليست جميع ما تريد معرفته، لأن مجال التسويق بالمحتوى ضخم ومتشعّب، ويجب أن تقرر ما تريد تحقيقه بالضبط حتى تنال مرادك، ولكن قدمنا هنا بعض الأفكار الرئيسية الجيدة لك، ونتمنى أن نكون قد أشبعنا فضولك.