ضرب انقطاع الإنترنت على نطاق واسع شمال شرق الولايات المتحدة
واجه مستخدمو الإنترنت في جميع أنحاء شمال شرق الولايات المتحدة انقطاعات واسعة النطاق لعدة ساعات يوم الثلاثاء، مما أدى إلى مقاطعة العمل والمدرسة بسبب مشكلة غير محددة في شبكة Verizon.
وقال المتحدث ريتش يونغ في بيان عبر البريد الإلكتروني بعد ظهر يوم الثلاثاء “تم حل مشكلة الإنترنت التي تؤثر على جودة خدمة Fios في جميع أنحاء الشمال الشرقي”.
وقال إن مستويات الخدمة “تعود إلى طبيعتها” وإن الشركة تحقق في ما حدث. لم تكن انقطاعات الخدمة مرتبطة بقطع الألياف في بروكلين، نيويورك، مما تسبب في مشاكل للناس في المنطقة.
يوجد حوالي 6.5 مليون عميل إنترنت Fios.
أفاد الأشخاص الذين ينشرون على Twitter بوجود مشكلات في الاتصال بالعديد من الخدمات عبر الإنترنت في المنطقة الممتدة من واشنطن العاصمة إلى بوسطن.
هذه المنطقة المكتظة بالسكان تشمل الخدمات الحكومية الأمريكية الرئيسية وكذلك الشركات المالية الكبرى مثل Fidelity Investments.
دائمًا ما يكون انقطاع خدمات الإنترنت أمرًا مزعجًا، ولكنه أصبح أكثر خطورة حيث يجبر الوباء ملايين الأشخاص على العمل من المنزل والطلاب على الذهاب إلى المدرسة عن بُعد.
لم تتمكن ابنة ديانا غاسبار في نيويورك من الاتصال بفصلها الدراسي عبر الإنترنت لأن الإنترنت في المنزل كان متقطعًا لبضع ساعات في فترة ما بعد الظهر، على الرغم من أن ابنتها تمكنت من تسجيل الدخول باستخدام هاتف جاسبار.
قال غاسبار: “لم نعتبرها قضية رئيسية”. “الإزعاج الوحيد هو أنني لا أمتلك هاتفي.”
بالنسبة للمدارس العامة في مقاطعة فيرفاكس في واشنطن العاصمة والضواحي، وجد المعلمون والطلاب حلولًا بديلة، مثل التبديل إلى منصة تعليمية أخرى إذا لم يكن أحدهم يعمل، كما قالت المتحدثة لوسي كالدويل.
قالت تريسي كومبتون، والدة فيرفاكس، عندما لم تتمكن معلمة ابنتها في الصف الثالث من تسجيل الدخول إلى برنامج التعليم الذي كانوا يستخدمونه، جاء مدرس رياضي ليخبر الأطفال بالقيام بالتعلم المستقل بدلاً من ذلك.
قال كومبتون: “أتت ابنتي إليّ واضطررت إلى التوقف عن العمل واضطررت إلى العمل معها لأداء المهمة”، ولا شيء يعتبر أن المشكلات التقنية المحبطة ليست غير مألوفة في التعلم عن بُعد.
في مدرسة جالفين المتوسطة في ويكفيلد، ماساتشوستس، إحدى ضواحي شمال بوسطن، أرسل المعلمون للطلاب مهام قلم وورقة إذا كانت هناك مشاكل في الإنترنت، كما قال تريش ديلانو، الذي تم الوصول إليه في المدرسة عبر الهاتف.
“المعلمون كانوا قادرين على الاستمرار في التحرك. إنهم يذهبون إلى المدرسة القديمة.”
أثر الانقطاع على مزودي الإنترنت والسحابة بالإضافة إلى المواقع الرئيسية مثل Google وFacebook.
أشارت أمازون، التي يدير قسم خدمات الويب بها مجموعة واسعة من الخدمات عبر الإنترنت، إلى أن شبكتها لم تكن سبب المشكلة وأن مشكلات الاتصال لعملاء Amazon Web Services قد تم حلها في حوالي الساعة 12:45 مساءً، بعد ساعة ونصف. وقالت جوجل إنها أيضًا لم تعثر على مشكلات في خدماتها وإنها تحقق في الأمر.
بدأت الانقطاعات في الساحل الشرقي في الساعة 11:25 صباحًا بالتوقيت المحلي وبدأت التعافي في الساعة 12:37 مساءً، وفقًا لما ذكره دوج مادوري، مدير تحليل الإنترنت في شركة Kentik لمراقبة الشبكة.
أبلغ عن انخفاض بنسبة 12 ٪ في حجم حركة المرور إلى Verizon.
قال مادوري إنه لا يعرف حتى الآن ما إذا كانت ناقلات أخرى قد تأثرت.
وقالت كومكاست، وهي مزود خدمة إنترنت رئيسي آخر، إنها لم تلاحظ مشاكل في شبكتها يوم الثلاثاء. قالت AT&T إنها لا تزود الإنترنت المنزلي في الشمال الشرقي ولم يتأثر العملاء.
قال Cary Wiedemann، مهندس الشبكات الذي كان يعاني من مشاكل في الاتصال في منزله في شمال فيرجينيا، إن بعض الخدمات عبر الإنترنت يمكن أن تتعطل، حتى لو كان الإنترنت في منزلك لا يزال يعمل، إذا كانت المشكلة تتعلق بالعمود الفقري لشبكة Verizon.
وقال: “إذا كان برنامج Outlook يعمل، ولكن موقع YouTube لا يعمل، فمن الخطأ؟ خطأ فيريزون.
لكن هذا ليس واضحًا منذ البداية”.
المصدر: techxplore
قد يهمك:
